Conditions d'Utilisation et de Vente (CGV) | Altai Origin

Conditions d'Utilisation : Un Guide Essentiel

Découvrez les Conditions d'Utilisation et de Vente d'Altai Origin. Informations légales sur vos achats de Shilajit de Mongolie, retours et garanties.

1. Objet et Acceptation

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la micro-entreprise Via Selection (exploitant la marque Altai Origin) et toute personne effectuant un achat sur le site. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Identité de l'Entreprise

  • Nom : Via Selection
  • Responsable : Sami Ghazagh
  • Siège social : 6 Boulevard de la Marne, 67000 Strasbourg, France
  • Statut : Entreprise Individuelle (Micro-entreprise)
  • SIRET : [Numaranız henüz yoksa burayı boş bırakabilir veya "En cours d'immatriculation" yazabilirsiniz]

3. Produits et Prix

  • Conformité : Nos produits (compléments alimentaires) sont conformes aux normes de l'Union Européenne et testés par des laboratoires reconnus.
  • Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€). TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis Strasbourg, France sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison estimés sont de 2 à 4 jours pour la France Métropolitaine. Via Selection décline toute responsabilité en cas de retard dû au transporteur ou d'adresse erronée fournie par le client.

5. Droit de Rétractation et Hygiène

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

  • Le droit de rétractation de 14 jours ne peut être exercé pour les produits descellés par le consommateur après la livraison.
  • Sceau de sécurité : Tout produit dont le sceau de sécurité (étiquette de garantie) est rompu ou endommagé ne sera ni repris ni remboursé pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

6. Service Client

Pour toute question, réclamation ou support, vous pouvez nous contacter :

  • E-mail : support@altaiorigin.com
  • WhatsApp (uniquement) : +33 6 67 64 64 39

7. Droit Applicable

Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, les tribunaux de Strasbourg seront seuls compétents.

Qu'est-ce que les conditions d'utilisation ?

Les conditions d'utilisation

sont des règles qui régissent l'accès et l'utilisation d'un service ou d'un produit. Elles précisent les droits et obligations des utilisateurs ainsi que des fournisseurs. Ces conditions sont essentielles pour garantir une expérience transparente et sécurisée. Par exemple, elles peuvent inclure des informations sur la manière dont les données personnelles sont traitées ou sur les restrictions liées à l'utilisation d'un service. Ainsi, chaque utilisateur doit prendre le temps de lire et comprendre ces conditions avant de s'engager.

L'importance des CGU/CGV dans les transactions en ligne

Les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente jouent un rôle crucial dans les transactions en ligne. Elles protègent à la fois le consommateur et le vendeur en établissant des attentes claires. Cependant, de nombreux utilisateurs négligent de les lire, ce qui peut entraîner des malentendus. Par conséquent, il est recommandé de toujours consulter ces conditions avant de procéder à un achat en ligne. Une bonne compréhension des CGU/CGV vous aide à éviter des problèmes potentiels et à savoir quels recours vous avez en cas de litige.

Comment sont mises à jour les conditions d'utilisation ?

Les conditions d'utilisation peuvent être mises à jour régulièrement pour refléter les changements dans les lois ou les politiques de l'entreprise. Cela signifie que les utilisateurs doivent régulièrement vérifier les mises à jour pour s'assurer qu'ils sont au courant des dernières informations. De plus, lorsqu'un changement significatif est apporté, il est généralement signalé aux utilisateurs par e-mail ou via le site web. Parce que ces informations peuvent directement influencer votre utilisation du service, il est important de rester informé.


Comprendre les conditions d'utilisation

Les conditions d'utilisation

sont cruciales car elles définissent les règles que chaque utilisateur doit respecter. Elles servent de cadre légal, protégeant à la fois l'utilisateur et le fournisseur. En lisant ces conditions, vous êtes informé sur vos droits et responsabilités, ce qui est essentiel pour naviguer sereinement sur notre plateforme.

Pourquoi les conditions d'utilisation sont importantes

Ces conditions ne protègent pas seulement l'entreprise; elles assurent également la sécurité des utilisateurs. En effet, en établissant des règles claires, nous évitons les malentendus et créons un environnement de confiance. Donc, la compréhension de ces termes vous permet de profiter pleinement de nos services en toute sérénité.

Révision et mise à jour des CGU/CGV

Il est essentiel de rester informé sur les modifications apportées aux conditions d'utilisation

. Par conséquent, nous mettons régulièrement à jour nos CGU/CGV pour refléter les changements de lois et d'usages. Ainsi, nous encourageons tous les utilisateurs à consulter ces documents régulièrement pour rester en conformité et informés de leurs droits.